新旅办〔2011〕44号  

关于我区2011年度全国中高级  

导游员等级考试的通知  

伊犁哈萨克自治州旅游局，各地、州、市旅游局，区属旅行社，新疆导游服务咨询管理中心：  

为进一步改革完善导游等级制度，提高导游人员专业素质和能力，根据国家旅游局《关于印发全国导游人员等级考核评定委员会《2011年全国中级导游员等级考试工作意见》的通知》（旅办发〔2011〕23号）和《关于印发全国导游人员等级考核评定委员会《2011年全国高级导游员等级考试工作意见》的通知》（旅办发〔2011〕24号）文件精神，现将我区2011年全国中高级导游员等级考试工作安排如下：  

一、中级导游员等级考试工作安排  

（一）报名  

1．报名条件  

（1）取得初级导游证满三年，或具有大专以上学历的取得初级导游证满两年；  

（2）申报前实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德；  

（3）初级中文导游和中级中文导游报考中级外语导游的，需具备所报考语种大专以上学历。  

（4）申报前3年内一次性扣分达6分以上（含6分）或一年内扣分累计达10分的导游员，不得参加当年中级导游员等级考试。  

2．报名方式  

报名采用现场报名方式，需提交以下材料：  

（1）《2011年全国中级导游员等级考试报名表》（见附件）；  

（2）身份证原件及复印件1份（二代身份证需正反面复印）；  

（3）毕业证原件及复印件1份；  

（4）导游资格证书原件及复印件1份；  

（5）导游证原件及复印件1份；  

（6）近期免冠一寸正面彩色照片2张；  

3．报名时间及地点  

（1）报名截止时间为2011年5月20日。  

（2）报名地点：新疆旅游培训中心（乌鲁木齐市金银路151号盛世娱乐 旅游局一楼培训报名处）。  

（二）考试  

1．考试科目  

中文导游人员考试科目为“导游知识专题”（包括基础知识和文化专题两部分）和“汉语言文学知识”（包括基础知识和旅游文学知识两部分）；外语导游人员考试科目为“导游知识专题”（包括基础知识和文化专题两部分）和“外语”。  

2．考试方式  

中级导游员考试采取全国统一笔试方式。考生可登录新疆旅游培训中心网站（www.t6885.com）查询下载《中级导游员等级考试大纲（试行）》。  

参考资料可使用中国旅游出版社的中级导游员系列丛书，包括《导游知识专题》、《汉语言文学知识》、《英语》及《日语》。  

3．考试时间  

4．考试地点  

考点设在乌鲁木齐，具体考试地点详见准考证。  

5．公布成绩、发证  

考生考试成绩经全国导游人员等级考核评定委员会审核后将于2011年11月15日公布，届时考生可登录新疆旅游培训中心网站（www.t6885.com）相关栏目查询考试结果。考试科目成绩全部合格的考生被认定通过。对通过的考生由全国导游人员等级考核评定委员会发放“全国中级导游员证书”，未通过考试的考生，单科合格成绩不予保留，也不予补考。  

（三）考试费用  

中级导游人员等级考试每人按250元预收考试费用。  

二、高级导游员等级考试工作安排  

（一）报名  

1．报名条件  

（1）基本素质  

①热爱祖国，遵纪守法，具有良好的职业道德和服务意识。  

②具有较好的旅游基本理论知识和相应的文化知识。  

③具有良好的语言能力，善于沟通与交流。  

④具有较强的组织协调能力，能够理智果断地处理各种紧急突发事件。  

⑤具有良好的身体素质和心理素质。  

（2）具体条件  

①学历要求：本科及以上学历。旅游类及外语类大专学历在2013年1月1日前允许报考；  

②职业经历：报考人员应获得中级导游员证满三年，并且在申请前三年内以中级导游员身份带团至少90个工作日以上；  

③业绩表现：报考人员在申请前三年内，一次性扣分达4分以上（含4分）或一年内扣分累计达6分的导游员不得参加当年的高级导游员考试。  

2．报名方式  

报名采用现场报名方式，需提交以下材料：  

（1）《2011年全国高级导游员等级考试报名表》（见附件）。  

（2）有效身份证原件及复印件1份（二代身份证需正反面复印）。  

（3）毕业证原件及复印件1份。  

（4）导游中级证书原件及复印件1份。  

（5）导游证原件及复印件1份。  

（6）职业经历和业绩表现的相关佐证材料。  

（7）近期免冠一寸正面彩色照片3张。  

3．报名时间及地点  

（1）报名截止时间为2011年5月20日。  

（2）报名地点：新疆旅游培训中心（乌鲁木齐市金银路151号盛世娱乐 旅游局一楼培训报名处）。  

（二）考试  

1．考试科目  

全国高级导游员等级考试分普通话、英语两个语种。普通话导游人员考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”，以中文命题，并以中文作答。英语导游人员考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”，均以英语命题，并以英语作答。  

2．考试方式  

全国高级导游员等级考试采取全国统一笔试方式。考生可登录新疆旅游培训中心网站（www.t6885.com）查询下载《全国高级导游员等级考试大纲（试行）》。  

高级导游员考试不指定参考书目，重在测试报考人员对旅游政策法规的掌握和运用能力、对旅游业发展趋势的深入了解、对国内外重大事件的及时掌握和分析以及对旅游相关知识的综合运用能力。  

3．考试时间  

4．考试地点  

考点设在乌鲁木齐，具体考试地点详见准考证。  

5．公布成绩、发证  

考生考试成绩经全国导游人员等级考核评定委员会审核后将于2011年11月15日公布，届时考生可登录新疆旅游培训中心网站（www.t6885.com）相关栏目查询考试结果。考试科目成绩全部合格的考生被认定通过。对通过的考生由全国导游人员等级考核评定委员会发放“全国高级导游员证书”，未通过考试的考生，单科合格成绩不予保留，也不予补考。  

（三）考试费用  

高级导游人员等级考试每人按250元预收考试费用。  

联系人：钱欣  

联系电话：0991—8838825  

附件：    1、《2011年全国中级导游员等级考试报名表》  

2、 《2011年全国高级导游员等级考试报名表》  

                                                                                                              二〇一一年四月一日